Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Auto Clean, Dürrheimer Str. 49, 78166 Donaueschingen (nachfolgend „Auftragnehmer") und dem Kunden über Fahrzeug-Aufbereitungsleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch Terminvereinbarung (WhatsApp, E-Mail, Kontaktformular oder mündlich vor Ort) und Bestätigung durch den Auftragnehmer zustande. Angebote und Preisangaben auf der Website sind unverbindlich und stellen kein bindendes Angebot dar.
§ 3 Leistungsumfang und Preise
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem gewählten Paket (Basic, Premium, Deluxe) oder aus einer individuellen Vereinbarung. Die angegebenen Preise (59 €, 79 €, 109 €) sind Endpreise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer von 19 %. Die Preise beziehen sich auf Fahrzeuge in üblichem Zustand und übliche Fahrzeuggrößen.
§ 4 Zusatzleistungen und Aufpreise
Bei starker Verschmutzung, Tierhaaren, Fleckentfernung oder anderem Mehraufwand kann der Auftragnehmer einen Aufpreis ab 20 € berechnen. Der Kunde wird vor Beginn der Arbeiten über den Aufpreis informiert und muss diesem zustimmen.
§ 5 Termine und Absagen
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Absagen oder Terminverschiebungen sind mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt mitzuteilen. Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage kann der Auftragnehmer einen angemessenen Aufwendungsersatz bis zu 25 € berechnen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein geringerer oder kein Schaden entstanden ist. Bearbeitungszeiten können je nach Fahrzeugzustand abweichen.
§ 6 Übergabe des Fahrzeugs
Der Kunde übergibt das Fahrzeug in verkehrssicherem Zustand. Wertgegenstände (Bargeld, Elektronik, Schmuck, persönliche Dokumente) sind vor der Übergabe zu entnehmen — für abhandengekommene Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen. Der Auftragnehmer dokumentiert den Zustand des Fahrzeugs bei Übergabe.
§ 7 Gewährleistung
Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Sichtbare Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Abholung, schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigter Mängelrüge erfolgt Nachbesserung. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
§ 8 Haftung
Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für Schäden aus einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Vorbestehende Lackschäden, Steinschläge, lose Zierleisten oder ähnliche Mängel werden vor Beginn der Arbeiten dokumentiert — für deren Verschlechterung im Rahmen üblicher Aufbereitungsarbeiten wird keine Haftung übernommen.
§ 9 Zahlung
Die Zahlung erfolgt bei Abholung des Fahrzeugs in bar oder per EC-Karte, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
§ 10 Zurückbehaltungsrecht
Der Auftragnehmer kann das Fahrzeug bis zur vollständigen Bezahlung der geschuldeten Leistung zurückbehalten (§ 647 BGB).
§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher
Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen oder Fernabsatzverträgen steht Verbrauchern ein Widerrufsrecht nach § 355 BGB zu. Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Auftragnehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).
§ 12 Datenschutz
Es gilt die separate Datenschutzerklärung, abrufbar unter /datenschutz.
§ 13 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und — soweit der Kunde Kaufmann ist — Gerichtsstand ist Donaueschingen.
Stand: August 2026